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Obtén una valoración
Pídele al usuario que valore la atención recibida en el ticket, también puede añadir un comentario si así lo desea. La valoración se enviará al canal seleccionado y se actualizarán las estadísticas del staff que lo atendió.
Preguntas previas
Establece hasta 5 preguntas previas a la apertura del ticket para tener más información en la atención del usuario.
Bloquea a los usuarios
Bloquea temporal o permanentemente a aquellos usuarios que solo abren tickets para molestar, también lo puedes hacer con el comando /block desde el servidor.
Paneles de voz
La atención de usuarios da un paso más, ya están disponibles los paneles por voz para atender a los usuarios mediante canales de voz.